Об Инспекции

Инспекция по защите прав потребителей (далее – Инспекция) является специально уполномоченным республиканским органом исполнительной власти Донецкой Народной Республики, осуществляющей государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, действующая  на основании  Положения об Инспекции по защите прав потребителей Донецкой Народной  утвержденной приказом Министерства экономического развития Донецкой Народной Республики от 24.08.2015 года №60.

Потребитель — гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Полномочия Инспекции:

  1. Проведение плановых и внеплановых проверок соблюдения субъектами предпринимательской деятельности требований  Закона Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей».
  2. Давать субъектам хозяйствования обязательные для выполнения предписания об устранении нарушений прав потребителей.
  3. Проверять у субъектов хозяйствования качество продукции, соблюдения обязательных требований к безопасности продукции.
  4. Проводить контрольные проверки правильного расчета с потребителями за реализованную продукцию.
  5. Получать от субъектов хозяйствования, которые проверяются, копии необходимых документов, которые характеризует качество продукции, сырья, материалов, комплектующих изделий.
  6. Прекращать (приостанавливать) отгрузку и реализацию товаров, которые не соответствуют требованиям нормативных документов.
  7. Запрещать субъектам хозяйствования реализацию потребителям некачественный и небезопасный товар.
  8. Передавать материалы проверок на действия лиц, которые содержат признаки преступления, органам дознания или досудебного следствия.
  9. Накладывать на этих должностных лиц, в случаях предусмотренных законодательством, административные санкции.
  10. Накладывать взыскания на субъектов хозяйствования сферы торговли и других видов обслуживания, в том числе ресторанного хозяйства, предусмотренные ст.23 Закона ДНР «О защите прав потребителей»

С целью улучшения разъяснительной работы среди населения Донецкой Народной Республики при Инспекции создана и работает общественная приемная, где ежедневно даются консультации.